ICS 2016 | Madrid, 22 & 23 de noviembre

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Programa

Ponentes

Conferencia y programa social

Este programa esta sujeto a modificaciones y nuevas incorporaciones

21 de Noviembre

 • 18:45 RECEPCIÓN Y CÓCTEL DE BIENVENIDA PATROCINADO POR

 

 

Exclusivo para ponentes, prensa y patrocinadores acreditados • Se requiere invitación

 Lobby - Hotel NH Eurobuilding Colección.

 

*Los autocares con destino a la Cena Anual de CLIA Europa partirán a las 19.45 horas desde el Hotel NH Eurobuilding.

 

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22 de Noviembre

 • 08.00 - 8.50 Registro

 

 • 09.00 - 9.30 INAUGURACIÓN DEL INTERNATIONAL CRUISE SUMMIT 2016

  • José Llorca Ortega, President SPANISH STATE PORTS AGENCY

  • Marta Blanco Quesada, Managing Director TURESPAÑA - SPANISH TOURIST BOARD

  • Anunciada Fernández de Cordova, Director of Culture and Tourism - REGIONAL GOVERNMENT OF MADRID

  • Sabine Schwanz, Director of Tourism Promotion MADRID DESTINO - MADRID CITY COUNCIL

  • Virginia Lopez Valiente, CEO CRUISES NEWS MEDIA GROUP

 

 • 09.30 - 09.35 PRESENTACIÓN

  • Luis de Carvalho, CEO BERMELLO AJAMIL & PARTNERS EUROPE

 

 • 09.35 - 09.50 DISCURSO DE APERTURA

  • Pierfrancesco Vago, Chairman CLIA Europe - Executive Chairman MSC CRUISES

 

 • 09.50 - 11.15 Sesión 1: CRECIMIENTO AL ALZA - FUTURO INMEDIATO DE LA INDUSTRIA DE CRUCEROS

 • Moderador: Mark Robinson, President INTERCRUISES SHORESIDE & PORT SERVICES

 • Kerry Anastassiadis, CEO CELESTYAL CRUISES

 • Chris Coates, Commercial Director CRUISE & MARITIME VOYAGES

 • Richard Vogel, President & CEO GRUPO PULLMANTUR

 • Massimo Brancaleoni, Senior VP Global Sales COSTA CROCIERE

 • Ian McQuade, General Manager PORTLAND HARBOUR AUTHORITY - Member of ATLANTIC ALLIANCE

 • John Portelli, General Manager ROMA CRUISE TERMINAL

 

 • 11.15 - 11.30 Ponencia  1: EL BREXIT EN EL PANORAMA TURÍSTICO EUROPEO

 • Maribel Rodríguez, Country Director Spain, Portugal & LATAM WORLD TRAVEL & TOURISM COUNCIL

 

 • 11.30 - 12.00 Pausa café PATROCINADO POR 

 

 

 • 12.00 - 12:30 ENTREVISTA - INVITADO DE HONOR

 • Richard Vogel, President & CEO GRUPO PULLMANTUR

 

 • 12.30 - 12.45 Ponencia  2: EL CRECIMIENTO DE CRYSTAL CRUISES

 • Helen Panagos, VP Marketing and Sales Crystal Yachts, Residences and Crystal Air Cruise Destination

 Experiences CRYSTAL CRUISES

 

 • 12.45 - 14.00 Sesión 2: EL PAPEL DE MARKETING Y VENTAS EN EL PROCESO DE PLANIFICACION DE ITINERARIOS

 • Moderador: David Selby, Managing Director TRAVELYIELDS CONSULTING

 • Mario Zanetti, Senior Vice President Revenue Management, Costa Europe and Costa Asia COSTA CROCIERE

 • Michael Pawlus, Director of Strategic Itinerary & Destination Planning AZAMARA CLUB CRUISES

 • Helen Panagos, VP Marketing and Sales Crystal Yachts, Residences and Crystal Air Cruise Destination

 Experiences CRYSTAL CRUISES

 • Javier Marín Martinón, Itinerary Planning & Route Economics Director PULLMANTUR GROUP

 • Jacqui Nobile, Port & Shore Excursions Operations manager TUI TRAVEL PLC

 • 14.00 -15.30 Almuerzo PATROCINADO POR

 

 

 

 • 15.30 - 15.45 Ponencia  3: EL FUTURO DE LOS SERVICIOS EN TIERRA

• Clare Ward, Senior Commercial Planning Manager FRED OLSEN CRUISE LINES

 

 • 15.45 - 17.00 Sesión 3: EL FUTURO DE LOS SERVICIOS EN TIERRA

 • Moderador: Niamh McCarthy, Managing Director EXCURSIONS IRELAND

 • Huguette Lubrano, Excursion and land programmes Manager STAR CLIPPERS

 • Clare Ward, Senior Commercial Planning Manager FRED OLSEN CRUISE LINES

 • Mario Sennacheribbo, CEO BC AGENCY

 • Shirley Henderson, Manager Shore Excursions CARNIVAL UK

 • Virginia Quintairos, Regional Director Mediterranean INTERCRUISES SHORESIDE & PORT SERVICES

 

 • 17.00 - 17.15 Ponencia  4: CADENA DE SUMINISTRO Y ABASTECIMIENTO DE LAS COMPAÑÍAS DE CRUCERO

 • Giorgio Zagami, CPO, Head of Corporate Procurement & Logistics MSC CRUISES GROUP

 

 • 17.15 - 17.45 Pausa café PATROCINADO POR

 

 

 

• 17.45 - 18.00 Ponencia  5: NUEVAS TENDENCIAS EN LOGÍSTICA DE PASAJEROS EN PUERTOS Y TERMINALES

A NIVEL MUNDIAL

 • Jordi Floreta, Vice-President & Commercial Director ADELTE

 

 • 18.00 - 19.00 Sesión 4: DESARROLLO DE PUERTOS, ESTRATEGIAS Y OPERACIONES DE CRUCEROS

 • Moderador: Captain Michael McCarthy Chairman CRUISE EUROPE

 • Jacqui Nobile, Port & Shore Excursions Operations manager TUI TRAVEL PLC

 • Francesc Sánchez, General Manager PORT AUTHORITY OF VALENCIA

 • Javier Rodríguez Sánchez, Port Ops, Guests & Travel Services Director PULLMANTUR GROUP

 • Marcus Puttich, Head of Port Operations TUI CRUISES

 • Carla Salvadó, Director of Cruise Marketing GLOBAL PORTS HOLDING

 • Arnt Moller, COO Cruise & Ferries PORT OF COPENHAGUE

 

• 19.00 Clausura

 

 • 21.00 CENA Y FIESTA • Exclusivo para ponentes, prensa y patrocinadores acreditados • Se requiere invitación

 REAL CAFÉ - ESTADIO SANTIAGO BERNABEU

PATROCINADO POR      

 

 

23 de Noviembre

 • 09.00 - 09.05 PRESENTACIÓN

  • Luis de Carvalho, CEO BERMELLO AJAMIL & PARTNERS EUROPE

 

 • 09.05 - 09.30 Ponencia  6: TRIPULACIONES Y CONTRATACIÓN

 • Nuno da Silva, Hotel Operations Manager PULLMANTUR CRUISES

 

 • 09.30 - 9.45 Ponencia  7: BUQUES EN CONSTRUCCIÓN - REPERCUSIONES

 • Alan Lam, Senior Editor CRUISE BUSINESS REVIEW

 

 • 09.45 - 11.15 Sesión 5: CON 70 BUQUES EN CAMINO - ¿CÓMO  AUMENTAR EL NÚMERO DE CRUCERISTAS?

 • Moderador: Emanuele Broccoli, Director of Cruise Operations GOWAII

 • Juergen Stille, Director Business Development Continental Europe NORWEGIAN CRUISE LINE

 • Kristijan Pavic, President MEDCRUISE

 • Joan Balaguer, Director of Cruise Business LOGITRAVEL

 • Emiliano González, General Manager MSC CRUCEROS

 • Chris Coates, Commercial Director CRUISE AND MARITIME VOYAGES

 • 11.15 - 11.45 Pausa café PATROCINADO POR 

 

 

 • 11.45 - 12.00 Ponencia 8: PASAJEROS - PERFIL DEL CRUCERISTA

 • Adam Coulter, UK Editor CRUISE CRITIC

 

 • 12.00 - 12.15 Ponencia 9: DESPLIEGUE Y EXPANSIÓN DE CRUCEROS

 • Federico Bartoli, Head of Itinerary Planning COSTA CROCIERE

 

 • 12.15 - 13.45 Sesión 6: CRECIMIENTO DE LA INDUSTRIA - IMPACTO EN LOS MERCADOS Y DESTINOS

 • Moderador: Adam Coulter, UK Editor CRUISE CRITIC

 • Kerry Anastassiadis, CEO CELESTYAL CRUISES

 • Marcus Puttich, Head of Port Operations TUI CRUISES

 • Captain Antonio F. Toledo, Marine Director - GMO PULLMANTUR GROUP

 • Enrique López Veiga, President PORT OF VIGO AUTHORITY

 • Josep Anton Rojas, Manager Tourism & City BARCELONA TURISME

 • Federico Bartoli, Head of Itinerary Planning COSTA CROCIERE

 

 • 13.45 Cierre

  • Luis de Carvalho, CEO BERMELLO AJAMIL & PARTNERS EUROPE

  • Virginia Lopez Valiente, CEO CRUISES NEWS MEDIA GROUP

Temas que se han abordado en los últimos cinco años:

• Retos y desafíos de la industria de los cruceros

• Seguridad en la industria; revisión de procedimientos y garantías para seguir siendo la industria turística más segura

• Itinerarios, el mapa de la nueva demanda, revisión de política de precios, rentabilidad de la industria y consumo de abordo

• Creación de destinos de cruceros. Claves para ser más competitivos

• Relación entre Puertos y Destinos. Qué papel juegan cada uno de ellos

• Oferta turística en los destinos. Qué busca la naviera, que quiere el pasajero y que ofrece el destino

• Imagen de España como destino de cruceros: ¿Cómo nos ven realmente la industria?, ¿Qué tenemos que mejorar?

• Segmentos de la industria en alza: Cruceros Premium y de Lujo

• La Península Ibérica, frente común para los itinerarios por el Mediterráneo y por el Atlántico

• Comportamiento del crucerista: cómo actúa y toma decisiones

• Venta del producto cruceros, el papel de las agencias y el crecimiento del online

• Relación entre navieras y canales de distribución

• El sector y su relación con las RRSS y el 2.0

• Terminales de cruceros

• Logística de una compañía de cruceros, compras, aprovisionamiento, proveedores

• Reclutamiento de tripulaciones de barcos de cruceros

• Marketing y comunicación en el sector

• Impacto económico de la industria de cruceros

Ver los programas íntegros de años anteriores

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2012

2013

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